近日，杭州仁樹醫(yī)療順利通過了DNV國際認證評審，這是杭州院區(qū)第二個三年認證期的第一年，由中外多位權(quán)威專家分為“管理組和醫(yī)療組”和“物理環(huán)境組”兩組同時進行。值得一提的是，此次評審是繼2020年通過DNV門診體系評審認證后，杭州門診部及日間手術(shù)中心的服務(wù)模式再一次通過DNV高水平國際醫(yī)療質(zhì)量認證評審。



作為全球領(lǐng)先的權(quán)威認證機構(gòu)，DNV每三年要對醫(yī)療機構(gòu)進行一次評審，且評審標準不斷更新升級，每一個環(huán)節(jié)每一次的評審要求越來越嚴格，以確保醫(yī)療機構(gòu)可以更加穩(wěn)定地保障患者安全。再次通過DNV國際認證，這代表著仁樹醫(yī)療在醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、關(guān)心患者安全等方面的高品質(zhì)堅持和國際化水準，同時這也是對全體醫(yī)護人員長期付出努力的巨大認可。

通過DNV評審，杭州仁樹醫(yī)療再次提交一份滿意答卷
此次DNV復(fù)審于2月21日開始，復(fù)評審使用的是 DNV 最新評審標準，涵蓋1000 多條衡量要素。在兩天的評審中，從質(zhì)量管理、院感管理、風(fēng)險評估、員工資質(zhì)、物理環(huán)境等各個角度逐一提問及評估，并對各區(qū)域進行了全方位檢查，涉及日常工作的方方面面。最后，評審組對杭州仁樹醫(yī)療門診整體工作給與了極高的評價和贊揚，特別對各部門的團隊協(xié)作給予了高度肯定。



此次評審專家組還對杭州仁樹醫(yī)療門診提出了更高的要求，多方位提升門診管理服務(wù)，深入推進杭州院區(qū)高質(zhì)量發(fā)展，評審組對于杭州仁樹門診部今后的發(fā)展給予了厚望。



對標DNV標準，仁樹醫(yī)療集團加強內(nèi)功“修煉”，提升醫(yī)療服務(wù)品質(zhì)

自2020年開始，仁樹醫(yī)療集團積極推動各院區(qū)”擁抱“DNV國際認證，杭州、深圳院區(qū)先后順利通過了評審，彰顯了仁樹醫(yī)療的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量技術(shù)能力及水平。為了不斷提升院區(qū)醫(yī)療質(zhì)量和診療服務(wù)水平，仁樹醫(yī)療各院區(qū)日常運維中始終以國際化標準來執(zhí)行，為此集團成立內(nèi)審小組，并于今年第一季度先后對深圳院區(qū)，杭州院區(qū)，上海院區(qū)進行多方面審核，并形成內(nèi)審報告向院區(qū)反饋，以便針對問題進行優(yōu)化提升，更好的迎接DNV國際評審組的檢查，為患者提供更加安全，有保障的醫(yī)療服務(wù)。作為新開的上海院區(qū)，始終貫徹DNV標準，把國際化醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的精髓滲透至門診服務(wù)的每個細節(jié)，為今年下半年順利迎接DNV第一次評審做好充分的準備。在DNV標準的規(guī)范指導(dǎo)下，仁樹醫(yī)療將為持續(xù)優(yōu)化行業(yè)醫(yī)患矛盾，建立行業(yè)服務(wù)標準添磚加瓦。



仁樹醫(yī)療集團主要負責人表示，一直以來，仁樹醫(yī)療不斷優(yōu)化整合優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源，發(fā)展特色專科，加強與國內(nèi)三甲醫(yī)院及醫(yī)生的合作，創(chuàng)辦共享名醫(yī)工作室，讓優(yōu)秀的名醫(yī)專家與患者在仁樹架起溝通橋梁，在為患者持續(xù)提供“安全、高效、有溫度”醫(yī)療服務(wù)的同時，還帶動醫(yī)院全面提升管理水平和綜合服務(wù)能力。



通過DNV國際二次評審對于仁樹醫(yī)療來說決不是終點，而是起點，是服務(wù)不斷升級的起點，是醫(yī)療技術(shù)不斷迭代的起點，更是仁樹醫(yī)療不斷走向國際化，與國際標準看齊的起點。未來，仁樹醫(yī)療將持續(xù)通過國際化標準系統(tǒng)引入現(xiàn)代化醫(yī)院管理模式，不論是醫(yī)療質(zhì)量、環(huán)境設(shè)置，還是服務(wù)體驗，都按照國際化標準打造各個院區(qū)，為患者的健康負責。